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ITIL 4 – Back to the Future
Totgesagte leben länger. Nun sind erste konkrete Informationen einem ausgewählten Kreis zur Verfügung gestellt worden, um sozusagen einen Feinschliff für die offizielle Lancierung von ITIL® 4 im Q1...
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Cloud Sourcing LifeCycle – Part 5: Cloud Sourcing Operation
Es gibt verschiedene Adaption-Strategien, wie eine Cloud in Betrieb genommen werden kann. Ob virtuelle Maschinen quasi 1:1 (V2V) migriert, Applikationen mit «Lift and Shift» verschoben oder die gesamte...
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Cloud Sourcing LifeCycle – Part 4: Cloud Sourcing Transformation
Eine einzelne Cloud in Betrieb zu nehmen, ist relativ einfach. Was es in der Regel braucht, ist ein Anbieter, eine Kreditkarte und ein Internet-Zugang. Hingegen eine Cloud in das Unternehmens-Netzwerk...
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Cloud Sourcing LifeCycle – Part 3: Cloud Sourcing Design
Der Cloud Sourcing LifeCycle ist ein methodischer Ansatz, die Reise in die Cloud sicher und strukturiert anzugehen, negative Überraschungen zu vermeiden und damit den Business Mehrwert zu optimieren....
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Cloud Sourcing Lifecycle – Part 2: Cloud Sourcing Strategie
Cloud ist im Grunde nichts anderes als die industrialisierte Bereitstellung von Infrastruktur-Ressourcen und IT-Services. Doch dahinter steckt viel mehr. Cloud ist ein «Game Changer», ein Veränderer...
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Cloud Sourcing LifeCycle – Part 1: Übersicht
Die Cloud ist der zentrale Treiber für die Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Ohne Cloud gibt es auch keine Digitalisierung und damit auch keine digitale Zukunft. Für viele Organisationen zeichnet...
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ISO/IEC 20000 für Cloud Services
ISO/IEC 20000 ist ein Qualitätsstandard zur Planung, Umsetzung, Betrieb und Überwachung eines Service Management Systems. Der Standard hat sich im Markt etabliert und ist zumindest für alle IT Service...
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Wort zum Montag: Cloud Adoption
«Vater werden ist nicht schwer. Vater sein, dagegen sehr!» Dieses Sprichwort ist so wahr und passt sehr gut zum Begriff «Cloud Adoption». Jeder hat schon mal und weiss, wie einfach es ist –...
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Erster « Cloud Talk » in Zürich
Cloud Computing ist aus den Kinderschuhen entwachsen und findet seinen Weg immer direkter in die Unternehmen. Professionell Cloud Betriebskonzepte in die Unternehmen zu integrieren und damit grosse...
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Cloud Computing Simulation
Cloud Computing ist die neue Selbstverständlichkeit in der IT. Die digitale Transformation kann nur mit Cloud Computing realisiert werden. Wer etwas von sich hält, hat mindestens schon erste...
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Ist IPv6 das zu knackende Osterei für eine erfolgreiche digitale Transformation?
Die digitale Revolution verändert die Geschäftsprozesse in einem nie dagewesenen Umfang. Durch das Internet of (Every-)thing werden Produkte zu Services und ermöglicht damit eine viel stärkere...
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IT4IT – Das Wertkettenmodell, um das Business der IT zu managen
Wir stecken mitten in der vierten Industrialisierungswelle mit der Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Die IT wird die Geschäftswelt noch viel stärker durchdringen und automatisieren, als wir uns...
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Dynamischer Service Katalog – der Schlüssel zur erfolgreichen Service...
Ein Service Katalog besteht gemäss den ITIL-Lehrbüchern idealtypisch aus zwei Teilen: einem Business Service Katalog und einem IT-technischen Katalog. Der Service ist für das Business in dessen Sprache...
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Herausforderung agile Service Integration und Management (SIAM) in einem...
Sourcing liegt stark im Trend. Das wird auch in diesem Jahr seine Fortsetzung finden. Unternehmen wollen ihre internen IT-Mitarbeiter mehr und mehr für Business-Unterstützung, individuelle...
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2016 – das Jahr der Bi-modalen IT
Es ist bereits zum Ritual geworden: Während das alte Jahr am Ausklingen ist, wird für das neue Jahr von allen grossen Research-Unternehmen wie Gartner, Forrester oder IDC wieder tief in die...
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Die glorreichen Sieben der IT von morgen
Am diesjährigen itSMF-Kongress in Weimar hatte ich die Ehre und das Vergnügen, vor dem Galadinner eine Keynote zu halten. Nach einem langen und anstrengenden Tag voller spannender Fachbeitrage und...
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Vertrauen ist der Schlüssel für den Weg in die Cloud. Aber wie verdient man...
IT aus der Steckdose ist heute Wirklichkeit geworden. Das Angebot aus der Cloud nimmt täglich zu und kein CIO kann es sich heute mehr leisten, nicht ernsthaft Gedanken über den Bezug von IT Services...
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Veränderungen in der Bereitstellung von IT-Services – was heisst das und was...
Warum nun dieses Thema, ist doch eigentlich klar, dass sich der Trend in der IT Richtung „Cloud, big data, usw.“ geht und nichts Neues ist, oder? Ich möchte jedoch in diesem Blog noch weitere Aspekte...
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Outsourcing, ITIL, Cloud, Cyber Security und Co. alles nur ein Hype oder...
Seit einiger Zeit frage ich mich, sind die Themen „Cloud Computing“ oder „Outsourcing“ wirklich ein Thema, welches nachgefragt wird? Oder sind es ganz andere Themen, welches das Business und somit die...
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Contract concerns regarding externally managed, private cloud services
It is no the intention, to discuss the „click-through“ type of public offerings and contracts here. I’d rather reflect on some of the specific areas in contracts between enterprises and cloud service...
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